Santo Domingo.- Trabajar por un gobierno eficiente, que garantice mejores servicios para todos los dominicanos, que impulse el desarrollo y fortalezca la confianza en las instituciones, es fundamental para construir un Estado fuerte, consideró el presidente Luis Abinader durante el discurso de Rendición de Cuentas de este 27 de febrero.
Burocracia Cero reduce tiempos de respuesta en más de 50 %
Para alcanzar este propósito, su gobierno impulsó el Programa Burocracia Cero, que ha transformado la interacción entre los ciudadanos y el Estado dominicano, al lograr la simplificación y digitalización de más de 300 trámites de alto impacto en 71 instituciones públicas, de las cuales 57 ya utilizan firma digital. Estos avances han reducido los tiempos de respuesta en más de un 50 %.
Más de 6,700 ciudadanos beneficiados con programa de inclusión digital
Como parte de la estrategia de inclusión digital, el primer mandatario citó la implementación del Proyecto Viaje Cero, habilitando quioscos de atención en 20 gobernaciones provinciales, para garantizar acceso a quienes no cuentan con internet o habilidades digitales. Desde su apertura, más de 6,700 ciudadanos han sido atendidos.
El impacto del programa ha sido reconocido a nivel internacional. Entre 2020 y 2024, la percepción sobre la facilidad para cumplir regulaciones gubernamentales mejoró un 58 %, con lo cual logró un ascenso de 39 posiciones en el Foro Económico Mundial.
Aumenta 49 % la efectividad gubernamental
Asimismo, en los Indicadores Internacionales de Gobernanza del Banco Mundial, el país mejoró su efectividad gubernamental en un 49 %, al subir 38 posiciones entre 2019 y 2023, lo cual lo ubica entre los seis países con mayor nivel de mejora en el mundo, en este indicador.
Por su parte, la Encuesta Nacional de Actividad Económica 2024 reveló que el 76.3 % de las empresas que realizaron trámites en línea percibieron mejoras en la prestación de servicios en los últimos dos años.
“Para seguir ampliando los alcances de esta iniciativa de Burocracia Cero, se ha suscrito un acuerdo entre la Junta Central Electoral y la Comisión Ejecutiva de Burocracia Cero, que permitirá la interoperabilidad de los entes públicos con el Registro del Estado Civil, optimizando trámites y garantizando la seguridad y protección de la información ciudadana”, expresó el presidente.
De igual modo, manifestó que “el mejor aliado de la eficiencia en la Administración pública es la transparencia. Por eso, la rendición de cuentas, el apego a valores éticos y la lucha contra la corrupción son compromisos irrenunciables en nuestro gobierno”.
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